オンライン修理受付について

修理の流れ

修理を申し込む

修理をご希望の方は修理受付フォームに必要事項をご記入し送信してください。

商品写真を添付しメールでご返信

受付完了メールが送信されますので、商品写真を添付してご返信ください。

概算のお見積連絡

商品写真から状態を確認し、概算の御見積り連絡をいたします。

修理品をコンプレックス・ビズ 商品センターへ送る

商品をコンプレックス・ビズ商品センターへ発送してください。
商品到着後、1週間程で本見積りとお振込先をご連絡いたします。
お修理代金を弊社指定の銀行口座へお振込みください。
※送料、手数料はお客様負担となります。
※配送中での破損、トラブルに関して当社で責任は負いません。

修理

修理品が到着後から約1～2カ月程かかります、ご了承ください。
年末年始、ＧＷ、夏季休暇時は更に日数を要する場合がございます。

修理完了・宅配便にて発送

発送完了はメールにてご連絡します。

お受け取り

• 有償修理完了時に当オンラインショップで、商品ご購入時にご利用いただける20％ＯＦＦクーポンをプレゼントします。
• ・クーポンのご利用はご本人様に限ります。
  ※クーポンには有効期限がございます。
• ・クーポンは修理完了時の発送メールを差し上げる際に発行されます。

修理受付フォームはこちら ▶