オンライン修理受付

ONLINE REPAIR ORDERS

オンライン修理受付について

オンライン修理受付にはオンライン会員登録が必要となります。

  • 修理完了時に当オンラインショップでご利用頂ける20%OFFクーポンをプレゼントします。
  • クーポンのご利用はご本人様に限ります。
    ※クーポンには有効期限がございます。
  • クーポンは修理完了時のご連絡メールを差し上げる際に発行されます。
  • メールで修理状況をお知らせします。
  • 修理代金は修理終了後、代引き支払いのみとなります。

修理の流れ

修理を申し込む

修理をご希望の方は修理受付フォームよりに必要事項をご記入し送信して下さい。

商品写真を添付しメールでご返信

受付完了メールが送信されますので、商品写真を添付しご返信を下さい。

修理条件と概算のお見積連絡

商品写真から状態を確認し、修理条件と概算のお見積を連絡します。
ご連絡した条件と金額で修理を行なうか可否の判断をご連絡下さい。

修理品をコンプレックス・ビズ サービスセンターへ送る

修理可の場合は商品をコンプレックス・ビズ サービスセンターへご返信して下さい。
商品到着後3~5日程で本見積りをご連絡します。
※送料はお客様負担となります。 ※配送中での破損、トラブルに関して当社で責任を負いません。

修理

修理商品が到着後から約2ヶ月~3ヶ月程掛かります、ご了承下さい。
年末年始、GW、夏季休暇時は更に日数を要する場合がございます。

修理完了・宅配便にて発送

修理完了と発送完了はメールにてご連絡します。
修理品は代引き宅配便にてお届けします。

お受け取り

修理品受取時に配送業者へ修理代金をお支払いして下さい。
送料は当社が負担します。

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