Newsお知らせ

2022/08/19

LINEお友だち20,000人突破記念★THANK YOUキャンペーンを開催

コンプレックス ビズ公式オンラインショップのLINEお友だち20,000人突破を記念し、「THANK YOU」キャンペーンを3日間限定で開催いたします。
LINEお友だちには税込13,200円以上のご注文でご利用いただける2,000円OFFクーポンをプレゼント。
ぜひ、この機会にお友だち登録してクーポンをGETしてください!

▶︎詳細はこちら

2021年11月22日、コンプレックス ビズ公式オンラインショップがリニューアルOPENいたしました。
サイトリニューアルに伴い、2021年11月22日以前にご登録いただいたユーザー様はパスワード再設定が必要です。
パスワード再発行手続きはこちら

上記フォームより、ご登録のメールアドレスをご入力いただけましたら、パスワード再設定のURLをお送りさせていただきます。

ご登録のメールアドレス、お誕生日をご入力の上、パスワードを再設定いただきお買い物をお楽しみください。

※【パスワード再発行の手続きでエラーが出る場合】

2021年11月22日リニューアル前の旧システムでのお客様登録情報を引き継がせていただいておりますが、パスワードに関しましてはセキュリティ上、再設定が必要となります。 メールアドレス、お誕生日のご登録内容に変更があり、エラー表記となる場合がございますので、その場合は下記お問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせはこちら

※お問合せの際はご登録のメールアドレス、お誕生日をお知らせください。
※お問い合わせ受付時間:平日:月~金10:00~17:00
※営業時間外及び営業日以外の土・日・祭日(年末年始休日含)のお問い合わせに関しましては翌営業日での順次ご対応となります。
※お問い合わせ受付順にご対応いたします。

「icloud.com」関連ドメインのメールアドレスをご利用のお客様

「icloud.com」関連ドメインのメールアドレスにおいて、迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、コンプレックス ビズからのメールが届かないお問い合わせをいただいております。
新規会員登録の際には「icloud.com」関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.com)以外のメールアドレスからご登録いただくことをお勧めいたします。
※既に「icloud.com」関連のメールアドレスにてご登録済で、注文完了メール等が届かなくなった場合にも、ご登録メールアドレスの変更をお勧めいたします。

その他、「icloud.com」についてはApple サポートをご確認ください。

お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願い致します。

2022/06/15

Instagramの偽アカウントについて注意喚起のお知らせ

当社の公式Instagramアカウント「@complexbiz_official」を装った偽アカウントの存在が確認されております。
偽アカウントはユーザーネーム・プロフィールが当社アカウントと酷似しておりますが、当社とは一切関係がございません。

偽アカウントより送信されたDM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLのクリックを行うと、DM受信者の情報が取得され悪用される恐れがございます。
不審なDMを受け取った際は記載されたURLにはアクセスせず、DM自体を削除、また被害防止のため偽アカウントのブロックをお願いいたします。

確認された偽アカウントにつきましては、Instagram側へなりすましアカウントであることの報告など対応を行っておりますが、ご利用にあたってはユーザーネームや不審な点などがないかご確認いただきますようお願いいたします。

▼コンプレックス ビズ公式Instagramアカウント
アカウント名:complexbiz_official
https://www.instagram.com/complexbiz_official/

2022/06/13

“PEANUTSの仲間たち”をテーマにしたヘアアクセサリー第2弾登場!

時代を超えて愛される“PEANUTSの仲間たち”をテーマにしたヘアアクセサリー第2弾が6月17日(金)より公式オンラインショップに登場いたします。
PEANUTSファンでなくとも思わず手に取りたくなる沢山のFunが詰まったヘアアクセサリーです。

▶︎詳細はこちら

2022/06/09

Internet Explorerサポート終了に伴う推奨ブラウザ変更のお知らせ

コンプレックス ビズ公式オンラインショップではMicrosoft社のInternet Explorerのご利用を推奨ブラウザの一つとしていましたがサポート終了に伴い、Internet Explorerを推奨ブラウザの対象外といたします。
後継のブラウザであるMicrosoft Edgeやその他推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。

今後ともコンプレックス ビズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■ Internet Explorerサポート終了日
2022年6月15日(水)
※サポート終了日以降もInternet Explorerでサイトにアクセスいただけますが、動作に支障が生じる可能性がございます。

■閲覧推奨ブラウザ
・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Apple Safari

2022/05/4

アクセス不具合復旧につきまして

いつもComplex Bizをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程にてホームページ・公式オンラインショップにてアクセスできない不具合が発生しておりました。

【発生日時】
2022年5月3日(火)未明~ 5月4日(水)未明

現在はすべてのサービスにて正常にアクセスいただけます。

※この期間中にお客様からのお問合せ等のメールについても受信できていない可能性もございますのでお心当たりの方は大変お手数をおかけいたしますが再度ご連絡いただけまうようよろしくお願い致します。

皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともComplex Bizをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2021/12/20

☆年末年始休暇のお知らせ☆

株式会社コンプレックス・ビズ・インターナショナルでは、12/29(水)~1/3(月)まで、年末年始休暇とさせていただきます。

お問合せメールの送信は可能ですが、休業期間中のお問合せメールのお返事は1/4(火)以降となります。
順次ご対応させていただきますのでご了承くださいませ。
フリーダイヤルは休止させていただきます。

▼メールでのお問合せはこちらから▼
https://shop.complex-biz.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

☆オンラインショップ☆
ご注文に関しましては従来通り受付させていただきますが、12/28(火)~1/3(月)の期間中にいただいたご注文の発送は、1/4(火)より随時出荷させていただきます。
通常よりお時間をいただきますがご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

2021/12/08

ダンシングジュエル★オリジナルノベルティをプレゼント

12月10日(金)より、「ダンシングジュエル」新作ポニーフック発売を記念して、ダンシングジュエルシリーズをご購入の方にヘアゴム2本セットをプレゼントいたします。
ポニーフックとセットでお使いいただけるシンプルなヘアゴムです。
ぜひこの機会にオンラインショップをご利用ください。

▶︎詳細はこちら

2021/10/22

Ivana Helsinki×Complex Bizのコラボ商品登場!

10月22日(金)よりフィンランド発のブランド「Ivana Helsinki(イヴァナ・ヘルシンキ)」とのコラボレーション商品が登場いたしました。
北欧らしい絶妙なカラーリングと独創的なデザインが可愛いオリジナルヘアアクセサリー。
ご購入のお客様に数量限定で、フィンランドで幸せのモチーフと呼ばれる“ヒンメリ”のオリジナルチャームが作れるビーズキットをプレゼントいたします。
クリスマスのオーナメントを連想させる、この時季だけの限定ノベルティです。

▶︎詳細はこちら